Acheter des billets pour un concert
Choisis la catégorie et le nombre ou tes places, indique nom et e-mail et paie en ligne — les billets arrivent par e-mail en PDF avec un QR code.
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Cette fonctionnalité n'est disponible que sur le web.
De quoi s'agit-il ?
Lors de l'achat de billets, tu choisis des billets pour un événement, indiques tes coordonnées et paies en ligne. Après un paiement réussi, tu reçois un e-mail de confirmation avec les billets en PDF — chaque billet a son propre QR code pour l'entrée.
Comment acheter des billets
- Ouvre le concert souhaité dans la Billetterie.
- Sous Sélectionner les billets, choisis :
- en placement libre, le nombre par catégorie de prix, avec un tarif réduit si disponible
- pour les événements avec plan de salle, tes places sur le plan de salle, avec un tarif réduit par place si proposé
- Vérifie le Résumé de la commande avec sous-total, frais de service éventuels et total, puis clique sur Procéder au paiement.
- Indique Nom, E-mail (les billets y arrivent), en option Téléphone et la Langue de l'e-mail.
- Accepte les conditions des billets et clique sur Commander avec obligation de paiement.
- Tu es redirigé vers Stripe, y saisis ton nom et ton adresse de facturation et finalises le paiement.
- Ensuite, tu arrives sur la page de confirmation et reçois l'e-mail avec les billets.
Ce que tu obtiens ensuite
- E-mail de confirmation avec les billets et la facture en PDF
- Un QR code par billet pour l'entrée
- Lien vers la page de commande — tu y retéléchargeras les billets, obtiendras la facture avec Télécharger la facture et pourras annuler jusqu’à 24 heures avant le début
Bon à savoir
- Le vendeur est Chorilo, qui vend le billet en son nom propre pour le compte de l'organisateur. C’est aussi indiqué sur la facture.
- Si une commande est remboursée en tout ou en partie, tu reçois automatiquement une facture d’annulation par e-mail.
- Les factures sont uniquement électroniques, jamais sur papier.
- Pour des billets d'événements à date fixe, il n'existe aucun droit légal de rétractation.
Permission
Aucune permission requise — chacun peut acheter des billets, même sans compte Chorilo.
Conseils
- Utilise une adresse e-mail que tu lis régulièrement — les billets y arrivent.
- Enregistre les PDF juste après l'achat, pour les avoir sous la main même sans accès e-mail.
- Apporte les billets imprimés ou sur ton smartphone à l'événement.
Questions fréquentes
Quels moyens de paiement sont disponibles ?▾
Le paiement passe par Stripe. Sont proposés entre autres la carte, Klarna, iDEAL, EPS et Amazon Pay, ainsi que PayPal à partir d'un montant total de 50 €. Les méthodes affichées dépendent de la page de paiement.
Vais-je recevoir un e-mail par billet ?▾
Non. Tous les billets d'une commande arrivent dans un seul e-mail de confirmation en pièce jointe PDF, avec la facture. Chaque billet a son propre QR code.
Que faire si l'e-mail de confirmation n'arrive pas ?▾
Regarde d'abord dans le dossier spam. Après le paiement, la page de confirmation affiche aussi le bouton Voir la commande — tu peux y télécharger les billets.
Est-ce que je reçois une facture ?▾
Oui. La facture est jointe en PDF à l’e-mail de confirmation. Sur la page de commande, tu la retélécharges avec **Télécharger la facture**. Tu saisis ton nom et ton adresse de facturation au moment du paiement.
Une question ? Demande au bot d'aide IA.
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