Личная поддержка для Вашего успешного старта
Решиться на новое программное обеспечение не всегда просто. Возможно, у Вас есть вопросы о том, как всё работает, Вы хотите сначала увидеть Chorilo в действии или не уверены, как оптимально настроить платформу для своего хора. Именно для этого мы и здесь!
Мы предлагаем Вам две бесплатные услуги, которые делают начало работы с Chorilo максимально простым: личные презентации и индивидуальную помощь в настройке. Обе совершенно ни к чему не обязывают и ничего Вам не стоят.
Бесплатная презентация: Chorilo вживую
Вы хотите сначала познакомиться с Chorilo, прежде чем регистрироваться? Или хотите показать правлению или участникам хора, на что способна платформа? Мы с удовольствием лично представим Вам Chorilo!
Что Вас ждёт на презентации?
В ходе онлайн-презентации продолжительностью около 30–45 минут мы покажем Вам веб-платформу для руководителей хоров, мобильные приложения для Ваших участников и все важные функции, такие как объявления, опросы и система уведомлений. Вы увидите в действии особые возможности: пометки в PDF, работу офлайн и программу концерта с помощью ИИ. На практических примерах мы покажем, как другие хоры успешно используют Chorilo.
Разумеется, во время и после презентации у Вас будет достаточно времени для вопросов. Мы учтём Ваши конкретные требования и покажем, как Chorilo может работать именно в Вашем хоре.
Кому подойдёт презентация?
Личная презентация идеально подходит руководителям хоров и правлениям, которые хотят получить полное представление о платформе, органам, принимающим решения совместно, или скептикам, которых сначала нужно убедить. И если несколько хоров вместе ищут решение, презентация станет идеальным началом.
Как проходит презентация?
Совсем несложно: напишите нам письмо на support@chorilo.com, мы вместе подберём удобное время и встретимся по видеосвязи. Вы увидите Chorilo в реальном времени, сможете в любой момент задавать вопросы, а затем получите всю важную информацию по электронной почте. Презентация проходит онлайн, так что Вы можете удобно участвовать из дома или из репетиционного зала. Несколько человек могут присутствовать одновременно.
Бесплатная помощь в настройке: мы настроим Ваш хор
Вы выбрали Chorilo, но первоначальная настройка кажется Вам слишком трудоёмкой? Или Вы просто хотите быть уверены, что всё с самого начала настроено оптимально? Не проблема – мы Вам поможем!
Что входит в помощь в настройке?
Мы поддерживаем Вас на всех этапах первоначальной настройки: создаём Ваш коллектив со всеми деталями, заводим подходящие партии, помогаем перенести список участников и показываем, как оптимально организовать нотную библиотеку. Вместе мы создаём Ваши первые мероприятия, настраиваем уведомления и подробно объясняем все важные функции. В итоге у Вас будет полностью настроенный хор в Chorilo, и Вы будете точно знать, как пользоваться платформой в повседневной работе.
Как работает помощь в настройке?
И здесь всё предельно просто: сначала Вы обычным образом регистрируетесь в Chorilo, а затем пишете нам на support@chorilo.com. Вы присылаете нам список участников и другую нужную информацию, после чего мы встречаемся онлайн и вместе всё настраиваем. Настройка проходит шаг за шагом на общей встрече, во время которой Вы сразу узнаёте, как всё работает. И после настройки мы остаёмся на связи и отвечаем на вопросы.
Почему мы предлагаем эти услуги бесплатно?
Справедливый вопрос! Есть несколько веских причин, по которым мы оказываем Вам эту поддержку бесплатно:
1. Успешные клиенты – довольные клиенты
Мы хотим, чтобы Вы с самого начала успешно работали с Chorilo. Хороший старт – основа долгосрочной удовлетворённости. Если Вы используете платформу оптимально, Вы получаете от неё максимум пользы – и с удовольствием остаётесь нашим клиентом.
2. Мы знаем эти трудности
Мы знаем, что переход на новое программное обеспечение поначалу требует усилий. Мы хотим убрать для Вас это препятствие и сделать начало работы максимально простым. Многие руководители хоров работают на общественных началах, и времени у них мало – здесь наша поддержка очень помогает.
3. Мы учимся у Вас
Каждая презентация и каждая настройка дают нам ценную обратную связь. Мы узнаём, какие у Вас есть вопросы, где возникают неясности и что мы можем улучшить. Эти знания напрямую идут на дальнейшее развитие Chorilo.
4. Мы уверены в Chorilo
Мы твёрдо верим, что Chorilo – лучшее решение для управления хором. Если мы сможем показать Вам, насколько хорошо работает платформа, это убедит Вас гораздо лучше любой рекламы.
5. Личный контакт важен для нас
Chorilo – это не просто программа, это платформа, созданная людьми для людей. Мы хотим познакомиться с Вами лично и выстроить отношения, которые выходят за рамки чисто деловых.
Чем так ценны эти услуги?
Возможно, Вы думаете: «Я ведь и сам могу посмотреть обучающее видео». Это, конечно, так. Но наша личная поддержка даёт Вам явные преимущества: вместо того чтобы часами разбираться в документации, Вы за короткое время получаете всю важную информацию в сжатом виде. То, на что в одиночку у Вас мог бы уйти целый день, мы вместе сделаем за 1–2 часа.
Каждый хор особенный, поэтому мы учитываем Ваши конкретные требования и показываем именно те функции, которые важны для Вас. У Вас есть вопрос? Вы сразу получаете ответ – без ожидания, без поиска по форумам. Мы уже сопровождали множество хоров и знаем проверенные подходы. Некоторые настройки потом сложно изменить, поэтому мы помогаем Вам с самого начала принять правильные решения.
Для каких хоров это особенно полезно?
В принципе, нашей поддержкой может воспользоваться любой хор. Но особенно ценна она для больших хоров с более чем 50 участниками, где аккуратная первоначальная настройка особенно важна. Огромную пользу получают и руководители хоров, не слишком уверенно чувствующие себя в технике, – мы снимаем с Вас неуверенность и проводим Вас через весь процесс шаг за шагом.
Очень занятые руководители хоров благодаря нашей помощи экономят драгоценное время, которое они охотнее посвятят музыке. А хоры со сложными требованиями – несколькими партиями, разными коллективами или обширной нотной библиотекой – особенно выигрывают от профессиональной консультации.
Как с нами связаться?
Путь к Вашей личной поддержке предельно прост:
Вот так просто
Отправьте письмо на support@chorilo.com, указав своё имя, название Вашего хора, что Вам нужно (презентация или помощь в настройке), краткое описание Вашего хора и когда Вам удобно. Мы свяжемся с Вами в течение 24 часов и договоримся об удобном времени – в том числе вечером или в выходные.
Частые вопросы
Это действительно бесплатно?
Да, абсолютно! Ни презентация, ни помощь в настройке не будут стоить Вам ни цента. Никаких скрытых платежей.
Нужно ли мне заранее регистрироваться?
Для презентации – нет. Для помощи в настройке Вы должны быть уже зарегистрированы, чтобы мы могли работать прямо в Вашем аккаунте.
Как быстро я получу встречу?
Как правило, в течение 3–5 рабочих дней. При срочных запросах мы стараемся найти время и пораньше.
Могу ли я пригласить несколько человек?
Конечно! Мы с удовольствием представим Chorilo всему Вашему правлению.
Что происходит после настройки?
Наша поддержка всегда в Вашем распоряжении! Вы можете связаться с нами и позже в любое время.
Ваш следующий шаг
Теперь у Вас есть вся необходимая информация. Следующий шаг за Вами!
Просто напишите нам письмо на support@chorilo.com и расскажите, чем мы можем Вам помочь. Мы будем рады познакомиться с Вами и показать, как Chorilo может совершить революцию в управлении Вашим хором.
Никаких обязательств, никаких затрат – только личная поддержка от людей, которые любят Chorilo и хотят помочь Вам добиться успеха.
Ждём Вашего сообщения!
Готовы к современному управлению хором?
Попробуй Chorilo бесплатно 60 дней и измени свою работу с хором.
Без кредитной карты • Все функции • Отмена в любое время
