Ver y descargar facturas

¿Qué es esto?

Chorilo emite su propia factura por todo lo que pagas a Chorilo: la suscripción de tu coro, también con Pago por Factura, las partituras de la tienda de partituras, los títulos de socio, las tarifas por función y las entradas.

Cada una de estas facturas:

• es un PDF con factura electrónica integrada (ZUGFeRD). La misma factura existe también en XML.
• tiene un número como CHO-2026-00001.
• muestra exactamente el importe facturado. Si en una factura de suscripción se usó saldo a favor, la factura indica cuánto se pagó con ese saldo.
• no lleva IVA, porque Chorilo es una pequeña empresa según el § 19 de la ley alemana del IVA (UStG).

Las facturas antiguas del Pago por Factura, solicitadas antes del cambio, conservan su número anterior y siguen siendo un PDF sencillo.

Chorilo envía las facturas solo en formato electrónico, en PDF por correo y para descargar. No hay facturas en papel.

¿Quién recibe la factura?

En los pagos online, la factura llega por correo justo después del pago:

• Suscripción: a la persona que paga la suscripción. Si su cuenta ya no existe, a todos los administradores del coro.
• Partituras, títulos de socio y tarifas por función: a la persona que compró.
• Entradas: adjunta al correo de confirmación, en la dirección de correo del comprador.

Nombre y dirección en la factura

Las facturas de suscripción, partituras, títulos de socio y tarifas por función van a nombre del coro. Llevan el nombre y la dirección de Ajustes del coro > General (calle, código postal, ciudad, país). Los sub-ensembles reciben facturas a su propio nombre y con su propia dirección.

Si las partituras, los títulos de socio o las tarifas por función cuestan más de 250 €, la compra solo se inicia con la dirección completa del coro. Si falta algo, un mensaje te pide que indiques la dirección en Ajustes del coro > General. Hasta 250 €, la factura puede no llevar dirección.

En las entradas, el comprador indica su nombre y su dirección de facturación al pagar.

Descargar las facturas del coro

1. Haz clic en Ensembles en la barra lateral, elige tu coro y luego Ajustes del coro.
2. Elige Suscripción. Al final, en Facturas de Chorilo, aparece cada factura con número, Concepto, fecha, estado e importe, la más reciente arriba.
3. En el menú de la fila elige Descargar PDF o Descargar XML.

La lista muestra las facturas de la suscripción, del Pago por Factura y de las partituras, títulos de socio y tarifas por función de este coro. Las facturas de anulación aparecen en una fila propia. Las facturas de entradas no están, porque van al comprador.

• Las facturas de suscripción antiguas, de antes del cambio, se descargan como siempre, en PDF.
• Pago por Factura: si una de estas facturas se anula o vence sin pagarse, Chorilo crea una factura de anulación y la envía por correo. En una factura sin pagar indica que no hay nada que pagar. La anulación se descarga desde el menú de la fila con Descargar PDF de cancelación. Las facturas antiguas de antes del cambio solo están en PDF.
• Mientras el adeudo SEPA sigue en curso, la factura de suscripción aparece como Pendiente y aún no se puede descargar. La factura llega en cuanto se recibe el dinero.

Mis facturas

En Perfil > Mis facturas ves todas las facturas de Chorilo dirigidas a ti como comprador o como persona que paga la suscripción. Cada una se descarga en PDF o XML. Esta página la tiene todo el mundo, no solo los administradores.

1. Haz clic arriba a la derecha en tu foto de perfil y elige Perfil.
2. Elige Mis facturas.

Reembolsos

Si se reembolsa dinero total o parcialmente, o el banco devuelve un pago de forma definitiva, Chorilo crea automáticamente una factura de anulación. Hace referencia a la factura original y se envía por correo a la misma dirección que la factura.

Portal de pagos

Con Abrir Portal de Facturación cambias el método de pago de la suscripción. Solo quien contrató la suscripción puede abrir el portal. Los demás administradores ven al hacer clic a quién dirigirse. El nombre y la dirección de las facturas se cambian en Ajustes del coro > General.

Solicitar pago por factura

Mientras no haya una suscripción activa, haz clic en Pago por Factura en la página de suscripción. Eliges el periodo, indicas el nombre de facturación, el correo y la dirección y solicitas la factura. La factura indica el plazo de pago de 14 días y los datos bancarios de Chorilo. Usa el número de factura, por ejemplo CHO-2026-00001, como concepto de la transferencia. Cuando llega el pago, el coro se activa o se prolonga manualmente, lo que tarda de 2 a 5 días laborables. La conexión de cuenta bancaria no se puede contratar así.

Permiso

Solo los administradores del coro ven la página de suscripción y la lista Facturas de Chorilo. Cada persona ve sus propias facturas en Mis facturas del perfil.

Consejos

• Mantén al día la dirección de tu coro, para que sea correcta en cada factura.
• Pasa las facturas con regularidad a tesorería, para que la contabilidad esté al día.
• Conserva las facturas. Las facturas deben conservarse 10 años.